Bài học về xây dựng "support network"
Photo by Shane Rounce / Unsplash

Bài học về xây dựng "support network"

Chào các bạn,

Tôi muốn chia sẻ với các bạn một bài học đáng quý tôi học được về xây dựng "support network" trong sự nghiệp.

Hơi khó để dịch trọn vẹn ra tiếng Việt nên tôi dẫn chứng định nghĩa tôi tìm được như sau:

Theo Cambridge dictionary: "Support network" is "a group of people who provide emotional and practical help to someone in serious difficulty".

Theo University of Washington: "A support network refers to the people in your life that help you achieve your personal and professional goals. These people can help you.... learn about careers, disability issues, and self-advocacy. "

Một cách ngắn gọn, "Support network" là một nhóm những người có thể hỗ trợ bạn khi bạn gặp khó khăn trong sự nghiệp, họ có thể là những trong business network hoặc ngay chính công ty hay ngành bạn đang làm việc.

Việc xây dựng một support network sẽ có những ảnh hưởng tích cực và hỗ trợ bạn trên con đường sự nghiệp của mình.


Vậy ai sẽ được tính là "support network" của bạn?

Tôi muốn giới thiệu thêm với các bạn về định nghĩa "Sponsorship" và một framework từ Harvard Business Review để phân cấp rõ ràng hơn cho các bạn thấy về mức độ hỗ trợ bạn có thể có:

Nếu nhìn vào bảng này, bạn có thể nhận ra ngay:

  • Cấp độ 1 là "Mentor" cũng là một danh từ khá phổ biến hiện nay. Khi bắt đầu đi làm, bạn thường sẽ muốn tìm kiếm mentorship để được nhận những lời khuyên, chỉ dẫn của những người đi trước có nhiều kinh nghiệm hơn.
  • Cấp độ 2 là "Strategizer" là người chia sẻ những thông tin nội bộ mang tính chất chiến lược và cụ thể hơn những lời chỉ dẫn chung chung như của "mentor".
  • Cấp độ 3 là "Connector" là người kết nối. Trong kinh nghiệm của tôi, connector thường là người có quan hệ rộng, có uy tín và có khả năng kết nối, giới thiệu, có sự ảnh hưởng tích cực tới người khác.
  • Cấp độ 4 là "Opportunity giver" là người mở ra những cơ hội mới cho người khác trong khả năng của họ.
  • Cấp độ 5 là "Advocate" là người có thể thể hiện sự ủng hộ trực tiếp với bạn, ngay cả khi bạn không có mặt trực tiếp tại đó.

5 cấp độ trên là những cấp độ quan trọng của "Sponsorship".

Nếu bạn chưa bao giờ nghe về Executive Sponsor thì đây là một định nghĩa bạn nên tìm hiểu.

Về bản chất, Executive Sponsor là người sẽ hỗ trợ bạn trên con đường sự nghiệp với nhiều cấp độ khác nhau như 5 cấp độ ở trên. Việc có được những sự hỗ trợ trên sẽ giúp bạn có những lợi thế nhất định trong những bước chuyển sự nghiệp.

Vậy câu hỏi ở đây là làm sao để tìm được Executive Sponsor?

Một cách đơn giản, Executive Sponsor có thể sếp trực tiếp của bạn, sếp cấp cao của sếp trực tiếp của bạn; hoặc là quản lý cấp cao của bộ phận khác nhưng có làm việc trực tiếp với bạn, hoặc là người ở bên ngoài công ty nhưng có nhiều kinh nghiệm thực tế có thể hỗ trợ bạn làm mentor hay coach.

Hãy tránh xa các định kiến sai lệch về executive sponsor theo kiểu người đỡ đầu bằng cách đút lót, quà cáp, biếu xén... Trong mọi trường hợp, tôi không bao giờ khuyên bạn làm vậy.

Tôi rút ra được 3 bài học chính là để có executive sponsor:

  1. Phải trở thành high performer và thành thạo kỹ năng quản lý sự kỳ vọng.
  2. Có sự chủ động trong việc học hỏi người giỏi hơn mình, và tích cực hỗ trợ người khác vì mục tiêu lớn chung.
  3. Có visibility, tức là có khả năng xây dựng sự hiện diện và hình ảnh của bạn (một cách chín chắn - senior) trong tổ chức.
  4. Có sức ảnh hưởng tích cực đến người khác thông qua kỹ năng lãnh đạo, và giao tiếp hiệu quả.

Một bài học lớn tôi học được là dù bạn làm rất chăm, công việc bạn hoàn thành rất tốt, chuyên môn của bạn rất cao... thì trong corporate, bạn sẽ không thể đạt được mục tiêu lên cấp cao và nhanh nếu không có kỹ năng làm việc hiệu quả với con người (people skills).

Lãnh đạo luôn đòi hỏi ở bạn một kỹ năng đó làm làm việc được với người khác và sức ảnh hưởng tích cực với người khác (people management).

Performance của bạn được đánh giá bởi những người làm việc cùng với bạn, bởi sếp trực tiếp, cũng như khách hàng và đối tác bên ngoài.

Bởi vậy học cách hỗ trợ người khác phát triển một cách tích cực, và hiểu được sự ủng hộ của bạn được tạo ra từ những người làm việc trực tiếp với bạn là rất quan trọng.


Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này,

Trong bài viết tiếp theo, tôi sẽ chia sẻ bài học #5 về cách "how to increase visibility at work".

Bạn có thể đọc thêm các bài học trước tôi đã chia sẻ:

Bài học #1 về Quản Lý Sự Kỳ Vọng tại đây

Bài học #2 về Đàm Phán Job Offer tại đây.

Bài học #3 về Giá trị bạn tạo ra mỗi giờ tại đây.

Thương mến,

Anh Thư

EMAIL UPDATES

Anh Thu Do's Substack

Subscribe to gain valuable insights on achieving career success, marketing, content strategy and building a side business.

Written by

Anh Thu Do